Comment recharger votre compte.
La Plateforme Avantida fonctionne avec un système de prépaiement :
Vous devez recharger votre compte (avec un montant de votre choix) et tous les utilisateurs de la société peuvent utiliser ce même compte.
Toutes les applications (réut, changement de dépôt) utilisent le même solde. Il n’y a pas besoin de recharger séparément le compte pour chaque application.
Connectez-vous à la plateforme et cliquez sur “Augmenter solde”
Choisissez un des montants en cliquant dessus ou en saissisant un montant de votre choix
Le montant de votre choix deviendra vert ainsi que le bouton “Sélectionner une méthode de paiement”.
Choisissez un paiement “en ligne” si vous avez besoin que votre solde soit rechargé immédiatement ou choisissez “virement bancaire” si vous pouvez attendre quelques jours :
Option 1: Si vous avez choisi une méthode de paiement en ligne, vous serez redirigé vers l’un de nos fournisseurs :
Selon le pays où vous êtes, vous verrez un écran pour Ingenico ou Ingenico travel Hub
Ingenico
A cette étape choisissez tout simplement “paiement en ligne”‘. Vous aurez le choix de sélectionner une méthode spécifique plus tard.
Cliquez sur “continuer avec la méthode sélectionnée”’
Contrôlez le résumé et confirmez en cliquant sur “Payer”
Choisissez une méthode de paiement en en cliquant sur le logo
Suivez les instructions de paiement de la méthode choisie et cliquez sur “Je confirme le paiement Ingenico” (ou sur “retour” pour choisir une autre méthode ou “annulation” si vous voulez tout annuler
| Ingenico Travel Hub
Choisissez “paiement en ligne” et l’une des options selon votre pays.
Puis cliquez sur “Procéder avec le paiement”’
Contrôlez le résumé et confirmez en cliquant sur “Payer”
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Si tout est réussi, vous serez redirigé vers la Plateforme où vos crédits seront disponbibles
Une facture sera automatiquement générée et envoyée à l’adresse mail que vous avez choisi en vous enregistrant
Option 2: Si vous avez choisi un virement bancaire vous verrez l’écran suivant :
Vérifiez les renseignements dans le résumé et confirmez en cliquant sur le bouton de paiement
Les instructions de paiement seront montrées sur votre écran. Le RIB peut changer et la référence de paiement est unique pour chaque commande. Assurez-vous donc SVP de toujours utiliser les renseignements de vindiqués sur votre écran et de ne pas le sauvegarder dans votre système. Utilisez toujours le bon RIB et la référence indiqués lorsque vous effectuez le virement. Cliquez sur “Confirmer”
Votre commande et instructions de paiement sont maintenant disponibles dans votre vue d’ensemble
Dès que votre paiement sera arrivé (cela peut prendre 2 ou 3 jours), votre solde sera mis à jour et une facture sera automatiquement générée et envoyée par mail.